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最简单的产品,才最坚不可摧

2019年06月24日来源:​《商界》作者:朱百宁

如果一个产品在保证优秀体验的前提下,同时做到了简单得不能再简单,即所谓的“极简”,那这个产品就极其强大,甚至坚不可摧,很难被颠覆。

“极简设计”这一点上,在把握“简单这个终极、强大的力量”方面,微信之父张小龙,就对有着深刻认识。并将这种思想体现到了微信产品设计之中。微信刚推出“摇一摇”功能时,用户量和活跃度迅速飙升。马化腾当时给张小龙发了一封邮件,说:摇一摇真的很好,要防止竞争对手抄袭。为什么不把预先该想到的都想进去,让别人想模仿的时候都没有办法进行微创新呢?张小龙回复说:“微创新是永无止境的,别人总可以加一点东西做到和你不一样。但是,我们这个功能已经做到最简化。”

在张小龙的产品哲学中,复杂的东西是脆弱的,极简才能不被超越。在这种理念的指导下,微信做到了绝大部分产品难以企及的高度。

为什么简单的产品是强大的,甚至是“无敌”的?

首先,简单的事物易于认知,符合人性。人天生喜欢、易于理解和掌握简单、直观的东西。

其次,简单是对用户需求的终极把握。

在互联网行业十几年的发展历程中,各种新的产品和热点不断涌现。但有一种产品却能在这十余年的时间中一直保持坚挺,掌控该产品的企业也在稳步发展,这个产品就是搜索引擎。尽管搜索引擎背后的技术和细节在不断演进,但其“一个搜索框+按钮”的产品形态几乎没有变——因为这个功能已经做到了极简了,没法再简化了。

既然简单很重要、很强大,那怎样才能让一个产品拥有简单的魔力?

1. 在外观设计上,采用“极简风格”极简。极简是让一个产品提升品位、变得美观的最简单的方法。绝大部分高端品牌,比如奢侈品、珠宝首饰、化妆品等,在外观、包装上都采用极简风格。

2. 在产品体验、操作方式上实现极简。比如去哪儿App可以让用户便捷地在线比较机票和酒店的价格,其报价涵盖了航空公司和酒店的官网直销,也包括了大量的代理商。这样,用户不用一个一个网站费劲地去看、去比较。去哪儿就是靠这个关怀用户钱袋子的极简的功能,逐渐发展成为一个大的平台产品。

在读图时代,图片无处不在,人们的图片处理需求日益频繁。PS(PhotoShop)大家都不陌生,但使用难度让普通人望而生畏。于是,类似美图秀秀这样的“傻瓜式”、简单易用的修图软件,就很好地满足了人们的需求,收获亿万用户。

3. 通过底层原理和技术的变革,实现简化。通过采用先进的、创新的底层技术,也会带来简单的产品和体验。通常,这样的极简威力更大。会对社会产生巨大的影响。比如,智能手机、宽带、移动互联网这些底层技术,对于各行各业产生了深刻的变革,让很多事情变得极其简单。比如,移动支持VS 现金支付、网络约车VS 街边拦车、手机定位数据VS 硬件采集路况。可见,通过底层技术创新和变革,带来的简单的产品和体验更加强大和彻底,对社会的影响和推动更大。

简单是美的,是迎合人性的,同时也是充满力量的,最持久、最难被颠覆的。“加功能、大而全”很容易,“减功能、小而美”却很难。如果你的产品还不够简单,那就说明你对用戶需求的把握还不够,产品的定位还不够明晰,体验不够流畅,或者技术实现太落后。我们可以通过“外观设计、交互体验以及底层技术变革”等三个方面,让产品朝着简单而强大的方向,不断进行迭代和演化。要打造出真正强大的、难以被颠覆的产品,要简单、简单、再简单,直到不能再简化。